Организация команды, технологии работы, комплексная проработка предложения
Коньюктура, рынок, удача
Вся работа ведётся в привычной среде Google Docs. Никаких дополнительных навыков программистов от сотрудников не требуется
Портрет компании будущего
Интеллект карта
Документы
Участники
Распределение задач
Плановый ввод новых участников
Регламенты
Бизнес-процессы
Каталоги ресурсов, карта объектов
Новости
Базовые регламенты
Скрипты
Действия для новых сотрудников
Пример - Регламент.МаркетингПарк.рф
Полный функционал компании
Система мотивации
Ситсема KPI
Квалификационные требования
Система аттестации
Внутренний маркетинг
Мониторинг настроения сотрудников
Поиск, найм, адаптация
Прописанный регламент
Пример сайта вакансий - Вакансия.ЯПлюс.рф
Личный кабинет для каждого агентства
Единая база по квартирам. Карта объектов. Характеристики, план, фото, статус - в продаже, забронировано
Документы
Контакты
Сквозная аналитика
База для KPI
Предложение должно соответствовать месту, инфраструктуре, типу жилья, имиджу и клиенту.
Позиционирование может быть разным. Весь микс разрабатывается на стадии проектирования.
Важно отличаться, запоминаться, иметь конкурентные преимущества. Например, окна в пол, зона без машин во дворе и т.п. Всё зависит от позиционирования.
Экология, как всегда, в тренде.
Любые макароны с кетчупом при должном уровне маркетинга станут пастой болоньезе.
Название, слоган, логотип, история
Пример - Апартаменты Marriott
Проект должен быть достаточно масштабным. Используется больше как имиджевое воздействие. Убеждать человека купить дом, если у него нет таких планов - бессмысленное занятие.
Гораздо продуктивнее быть в месте поиска - интернет, справочники, в записной книжке риэлтора, агентства недвижимости
Полноценный сайт - это не просто элемент продвижения. Это комплексный инструмент, где интегрировано взаимодействие с клиентам.
По результатам исследования можно выстроить сайт федерального уровня для любого проекта.
Единая база объектов - карта или список
Статус каждого объекта, единая база для всех менеджеров и партнёров в т.ч. агентств недвижимости
Скрипты продаж
Пример - Южный Парк
Автоматизация рутины. Упорядоченное хранение документов. Мониторинг цен, остатков и т.п. Прямые контакты сотрудников.
Мультимедийные коммерческие предложения в формате сайтов. Для каждого клиента своё индивидуальное предложение
Каждый тип клиента видит предназначенные только ему условия и цены.
На основе общего прайса компании.
Единый портал для каждого типа партнёров
Условия, правила
Исходные материалы
Инструменты взаимодействия
Пример Партнер.Яплюс.рф
Единая база объектов - карта или таблица
Статус каждого объекта, единая база для всех менеджеров и партнёров в т.ч. агентств недвижимости
Примеры
Рутинные задачи по обмену информации с клиенами - наличие остатков, расписание рейсов, график приёма и т.д
Пример - Табло.ТЛК-Мегаполис.рф
Общение с клиентами и партнёрами в мессенджерах
Автоматизация рутинных бизнес-процессов
Распознавание документации и изображений